小菜园会员账本:88会员贡献三成桌数
导读小菜园88会员贡献约三成桌数与收入,7日复购率达10.34%,会员成效率引擎。
国庆期间,小菜园披露了一组亮眼的会员账本:全国门店总客流超270万人次、同比增长24%,堂食总收入同比增长13.47%,堂食总桌数84.5万桌、同比增长27.4%。而更关键的增长来自会员。
其88会员新增5.1万,会员桌数占整体约33%、会员收入占约27%,7日复购率达到10.34%,约为普通会员的7倍。在客流普涨的假期里,会员用更高的黏性和复购,撑起了品牌相对稳定的业绩基本盘。
这组数据印证了一个趋势:餐饮的竞争正从「拉新流量」转向「会员留量」。谁能把一次性顾客变成可运营、可复购的会员资产,谁就能在客单价下行的周期里,用更高的复购效率对冲单客价值的缩水。
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